Informativa sulla protezione dei dati
1 In che modo trattiamo i dati personali?
Attribuiamo grande importanza alla protezione e alla sicurezza dei dati personali. I vostri dati personali saranno da noi trattati in relazione al nostro sito Internet, nel rispetto degli obblighi pertinenti relativamente alla protezione dei dati. A seconda del caso specifico, siamo soggetti a diverse leggi in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, siamo soggetti alle disposizioni del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Anche nei casi in cui di seguito si menzionano le disposizioni del GDPR, si intendono mutatis mutandis anche le corrispondenti disposizioni di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Desideriamo rafforzare la fiducia dell'utente nelle nostre offerte e rendere noto il modo di trattamento dei dati personali, informandovi sul trattamento dei singoli dati e sui vostri diritti in base agli art. 12, 13, 14 e 21 del GDPR. In questa informativa sulla protezione dei dati specifica per il sito Internet vi informeremo su quali dati personali saranno acquisiti nel contesto dell'uso del presente sito Internet e come li tratteremo.
2 Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi è possibile rivolgersi?
Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre disposizioni sulla protezione dei dati è:
MEWA S.R.L. Via Centrale Termica, 1 20029 Turbigo (Milano)
Telefono principale: 0331-896001 E-Mail: info@mewa.it
I nostri responsabili aziendali della protezione dei dati sono raggiungibili presso:
MEWA S.R.L. Responsabile della protezione dei dati Via Centrale Termica, 1 20029 Turbigo (Milano)
E-Mail: protezionedeidati@mewa.it
3 Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono tutti i dati e tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
4 A quale scopo trattiamo i vostri dati personali? Su quale base giuridica agiamo?
Trattiamo i dati personali per gli scopi stabiliti, che di seguito spieghiamo nel dettaglio per vostra informazione. La misura e le modalità di trattamento dei dati si basa sul tipo di servizi, funzionalità e offerte del nostro sito Internet utilizzati nei singoli casi. In particolare trattiamo dati perché
• sia possibile aprire e visitare il nostro sito web e per proteggerlo da rischi per la sicurezza; • possiate contattarci (modulo di contatto/richieste e-mail); • ci consentono di ottimizzare i contenuti del sito web e di realizzarli in modo intuitivo e adatto per l'utente (inclusi annunci adatti ai vostri interessi su questo e su altri siti).
Un ulteriore trattamento dei vostri dati personali, diverso da quello indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, verrà effettuato solo se una disposizione di legge ci autorizzi o ci obblighi espressamente a farlo oppure se avete acconsentito esplicitamente al trattamento dei dati. Provvederemo a informarvi in merito a eventuali modifiche delle finalità, rispettando i requisiti di legge.
(1) Richiamo e visita del nostro sito Potrete visitare il nostro sito a puro scopo informativo senza ulteriori comunicazioni di dati personali. Nel momento in cui visiterete il nostro sito Internet, saranno memorizzati solo i dati di accesso tecnici inviati dal browser, ossia il nome del provider di servizi Internet, la pagina dalla quale ci visitate, la data e l'ora della vostra visita e i dati di riconoscimento del browser/sistema operativo utilizzato. Il server web memorizza, se necessario, anche l'indirizzo IP, che potrebbe, in determinate condizioni, consentire l'identificazione della persona. In aggiunta utilizziamo cookie per ottimizzare il nostro sito anche in caso di utilizzo esclusivamente informativo (per i dettagli e le opzioni vedere la sezione in basso "Utilizzo di cookie e funzioni/tecnologie inerenti") I dati di accesso non vengono associati ad altre fonti di dati, così come non viene eseguita una valutazione dei dati a fini di marketing.
La conservazione dei predetti dati di accesso avviene nell'ambito di cosiddetti file log server sul nostro server web ed è necessaria per la disponibilità di un sito web funzionale e per garantire la sicurezza del sistema per motivi tecnici. Oltre agli scopi indicati utilizziamo i dati di accesso esclusivamente per la realizzazione adeguata e l'ottimizzazione della nostra offerta Internet in modo puramente statistico e senza correlazioni personali.
Se visitate il nostro sito per informazioni sulle nostre offerte di merce e su altri servizi o per utilizzarli, la conservazione temporanea dei dati di accesso e dei file log avviene in base all'art. 6 par. 1 let. b del GDPR (base legale), in particolare per l'espletamento di misure precontrattuali. Inoltre, l'articolo 6 par. 1 let. f del GDPR serve da fondamento legale per la conservazione temporanea dei dati di accesso dei file log. Rientra nel nostro legittimo interesse mettere a vostra disposizione un sito Internet tecnicamente funzionale e intuitivo per l'utente e garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
I dati di accesso acquisiti nell'ambito dell'uso del nostro sito saranno conservati solo per il periodo per cui questi dati sono necessari per il raggiungimento dello scopo predetto. A tale scopo, l'indirizzo IP degli utenti sarà conservato sul nostro server web per massimo 35 giorni.
(2) Modulo/richieste di contatto Raccogliamo i dati personali e li memorizziamo dopo la compilazione del modulo online che ci viene trasmesso o quando ci contattate in altro modo (ad es. per e-mail o live chat). Potrete decidere liberamente se e quali informazioni comunicarci in occasione dei diversi contatti. In caso di contatto per e-mail memorizziamo i dati da voi comunicatici. Quando si utilizza il modulo di contatto sul nostro sito web, raccogliamo i dati inseriti nella maschera di immissione (tra cui nome, cognome, indirizzo, messaggio individuale). I dati indicati con l'asterisco (*) sono indicazioni obbligatorie necessarie per una risposta adeguata alle domande. Le altre informazioni volontarie ci consentono di attribuire ed elaborare le richieste nel modo migliore. In caso di uso del modulo di contatto sul nostro sito Internet, all'invio memorizziamo i seguenti dati di accesso tecnici: Data e ora dell'invio della richiesta e indirizzo IP.
Nella misura in cui ci contattate nell'ambito di un rapporto contrattuale esistente o per informazioni preliminari sulle nostre offerte o su altri servizi, i dati e le informazioni comunicati saranno trattati per l'elaborazione e la risposta delle richieste di contatto in base all'art. 6, par. 1 let. b del GDPR (base legale). La conservazione dei dati di accesso tecnici acquisiti durante l'invio avviene allo scopo della disponibilità tecnica delle opzioni di contatto e per la garanzia della sicurezza del sistema sulla base dell'art. 6 par. 1 let. f del GDPR (base legale) e servirà per la protezione degli interessi legittimi.
Memorizziamo i dati personali acquisiti durante il contatto allo scopo e per la durata dell'elaborazione della richiesta. I dati tecnici di accesso memorizzati in relazione a ciò, saranno conservati solo per il tempo necessario per motivi tecnici, in particolare per la disponibilità funzionale delle possibilità di contatto e per la garanzia della sicurezza del sistema. A tale scopo, l'indirizzo IP degli utenti sarà conservato sul nostro server web per massimo 35 giorni.
(3) Utilizzo di cookie e funzioni/tecnologie aggiuntive Per rendere piacevole la visita sul nostro sito Internet e per poter consentire l'uso di determinate funzioni, in alcuni settori è previsto l'uso di cookie. I cookie sono dati memorizzati sul vostro disco rigido, ossia nella cache del browser Internet, durante le vostre visite sul nostro sito. Inoltre, definiamo come cookie anche web-beacon e altre tecnologie di memorizzazione simili usate per seguire le attività degli utenti. I web beacon in genere sono elementi grafici/di immagine trasparenti, normalmente non più grandi di 1 x 1 pixel, inseriti nel sito, che riconoscono i cookie sui diversi dispositivi.
Utilizziamo i cookie per la memorizzazione di informazioni importanti per la sessione all'interno del sito. Questi cookie al termine della sessione / sessione di navigazione del browser (cosiddetti cookie di sessione) non sono memorizzati in modo permanente. Altri cookie saranno memorizzati sul dispositivo anche al termine della rispettiva sessione / sessione di navigazione del browser e ci consentono di riconoscere il dispositivo alla visita successiva (cosiddetti cookie persistenti). I cookie persistenti sono eliminati in modo automatico dopo una durata prestabilita, diversa in base al tipo di cookie.
I cookie possono essere suddivisi in particolare nelle seguenti categorie di cookie:
• Cookie necessari Cookie necessari per l'esecuzione di funzionalità web specifiche • Cookie funzionali Cookie che servono a consentire servizi e funzionalità del sito (ad es. riproduzione di video) e/o per migliorare la "usabilità" del sito Internet. • Cookie di analisi/tracciamento Cookie per l'esecuzione di analisi dei dati su luogo, interessi degli utenti, informazioni sui visitatori del nostro sito e sui contenuti di interesse
Naturalmente il nostro sito può essere visitato anche senza l'uso di cookie. L'uso dei cookie può essere disattivato sul PC, modificando le impostazioni dei cookie nel browser. La procedura per la disattivazione dei cookie è disponibile nella funzione di "aiuto" del browser Internet. Tuttavia, è necessario osservare che queste impostazioni possono compromettere la disponibilità delle funzioni del nostro sito web. Per ulteriori possibilità di impostazione o disattivazione specifiche dei cookie, consultare le informazioni sui cookie utilizzati nel contesto della visita sul nostro sito e delle funzioni/tecnologie inerenti.
Sul nostro sito web utilizziamo il Consent Manager del provider Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlino ("Piwik PRO"). Si tratta di un plugin che può essere utilizzato per ottenere il consenso all'uso dei cookie e/o di tecnologie analoghe. Piwik PRO non raccoglie alcun dato personale. È possibile utilizzare il Consent Manager di Piwik PRO in qualsiasi momento per modificare le impostazioni selezionate e revocare il consenso all'uso di cookie e tecnologie non necessari in qualsiasi momento. Il Consent Manager di Piwik PRO può essere aperto tramite il seguente link:
Modifica delle impostazioni dei cookie/revoca del consenso
Alcuni cookie utilizzati sul nostro sito provengono da terzi che ci aiutano ad analizzare l'effetto dei nostri contenuti web e gli interessi dei nostri visitatori, a misurare le prestazioni e la performance del nostro sito, a fornire sul nostro o su altri siti pubblicità e altri contenuti adeguati allo scopo o per comunicare con l'utente. Nel contesto del nostro sito Internet utilizziamo sia First Party Cookie (visibili solo dal dominio visitato) che Third Party Cookie (visibili oltre il dominio visitato e inseriti regolarmente da terzi). Nello specifico:
Cookie necessari:
| Cognome | Validità | Descrizione/spiegazione: |
|---|---|---|
| ppms_privacy_ | 365 giorni | Il cookie consente di ottenere e memorizzare il consenso del visitatore del sito web all'utilizzo dei cookie e/o di tecnologie analoghe. Viene impostato da Piwik PRO. |
| ppms_webstorage | I singoli oggetti vengono cancellati alla scadenza dei cookie che li accompagnano. Il visitatore del sito web può cancellare queste informazioni manualmente. | Oltre ai cookie, i dati vengono memorizzati localmente nel browser del visitatore per prevenire eventuali perdite di dati dovute ai meccanismi del browser. Questa tecnologia memorizza le informazioni sui cookie impostati. |
| ppms_data_store | Viene cancellata direttamente non appena i dati del modulo vengono inoltrati al server. | Oltre ai cookie, i dati vengono memorizzati localmente nel browser del visitatore per prevenire eventuali perdite di dati. Questa tecnologia memorizza le informazioni che i visitatori del sito web hanno inserito nei moduli per prevenire la perdita di dati durante l'inoltro. |
| viewport | 1 anno | Memorizza l'esecuzione attuale del layout di pagina/della dimensione della pagina. Esempio di valori: lg, xxs, xxl |
| _stg_debug / stg_debug | 14 giorni | Stabilisce se il debugger di Piwik PRO Tag Manager deve essere visualizzato. Un cookie viene rimosso dopo la chiusura del debugger. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
Cookie di analisi/tracciamento:
| Cognome | Validità | Descrizione/spiegazione: |
|---|---|---|
| _pk_ses | 30 minuti | Indica una sessione attiva del visitatore. Se il cookie non è presente, la sessione è terminata da oltre 30 minuti ed è stata conteggiata in un cookie pk_id. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| _pk_id | 13 mesi | Viene utilizzato per riconoscere i visitatori e registrarne le varie caratteristiche. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| stg_last_interaction | 365 giorni | Determina se la sessione dell'ultimo visitatore è ancora in corso o se è iniziata una nuova sessione. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| stg_returning_visitor | 365 giorni | Determina se un visitatore è già stato sul nostro sito web in passato. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| stg_externalReferrer | Di sessione | Memorizza l'URL di un sito web che ha reindirizzato il visitatore al nostro sito. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| app_id | 365 giorni | Questo cookie viene utilizzato per trasferire l'ID di un sito o di un'applicazione tra i moduli di Piwik PRO: Analytics, Tag Manager, Audience Manager, Consent Manager, Amministrazione. |
| csrftoken | 8 ore | Questo cookie viene impostato solo per gli utenti di Piwik PRO. Memorizza un token CSRF per proteggere i moduli di Piwik PRO. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| sessionid | 8 ore | Questo cookie viene impostato solo per gli utenti di Piwik PRO. Memorizza l'ID di sessione dell'utente attualmente connesso. Il cookie viene impostato da Piwik PRO. |
| hjSessionUser{site_id} | 365 giorni | Viene usato quando un utente naviga per la prima volta su una pagina. Contiene l’ID utente Hotjar, usata palesemente per questo sito web. Hotjar non segue gli utenti su diversi siti web. Assicura che i dati delle visite successive sullo stesso sito web vengano assegnate alla stessa ID utente. Tipo di dati: JSON. |
| _hjHasCachedUserAttributes | Sessione | Ci consente di determinare se i dati memorizzati nell’elemento Local Storage hjUserAttributes siano aggiornati o meno. Tipo di dati: Boolean (vero/falso). |
| _hjUserAttributesHash | 2 minuti, viene prolungato ogni 30 secondi. | Ci consente di determinare quando viene modificato un attributo utente e deve essere aggiornato. Tipo di dati: Content-Hash. |
| _hjUserAttributes | Nessuna scadenza esplicita. | Elemento Local Storage. Memorizza attributi utenti inviati tramite l’API Hotjar Identify. Tipo di dati: Base64-kodierter JSON. |
| hjViewportId | Sessione | Elemento Session Storage. Memorizza dettagli sul campo di visualizzazione dell’utente, come grandezza e dimensioni. Tipo di dati: UUID. |
| hjActiveViewportIds | Nessuna scadenza esplicita. | Elemento Local Storage. Memorizza ID dei campi di visualizzazione attivi dell’utente. Memorizza una expirationTimestamp utilizzata per convalidare campi di visualizzazione attivi all’inizializzazione script. Tipo di dati: JSON. |
| hjSession{site_id} | 30 minuti; si prolunga se l’utente è attivo. | Contiene dati di sessione aggiornati. Assicura che query successive nella finestra di sessione siano assegnate alla medesima sessione. Tipo di dati JSON. |
| _hjCookieTest | Meno di 100 ms; scadenza cookie determinata dalla sessione. | Verifica se Hotjar-Tracking-Code possa usare i cookie. In caso affermativo, il valore è uguale a 1. Viene cancellato quasi subito dopo la creazione. Tipo di dati Boolean (vero/falso). |
| _hjLocalStorageTest | Meno di 100 ms | Verifica se Hotjar-Tracking-Code possa usare la memoria locale. In caso affermativo, il valore è uguale a 1. I dati memorizzati in _hjLocalStorageTest non hanno una scadenza, ma vengono cancellati quasi subito dopo la creazione. Tipo di dati Boolean (vero/falso). |
| _hjSessionStorageTest | Meno di 100 ms | Verifica se Hotjar-Tracking-Code possa usare la memoria di sessione. In caso affermativo, il valore è uguale a 1. I dati memorizzati in _hjSessionStorageTest non hanno una scadenza, ma vengono cancellati quasi subito dopo la creazione. Tipo di dati Boolean (vero/falso). |
| _hjTLDTest | Sessione | Cerchiamo di memorizzare il cookie _hjTLDTest per diverse alternative di porzioni URL fino al fallimento. Ci consente di stabilire il percorso cookie più generico invece di utilizzare il nome hosting della pagina. Vale a dire che i cookie possono essere condivisi fra sottodomini (se pertinente). Dopo questa verifica il cookie viene eliminato. Tipo di dati Boolean (vero/falso). |
| _hjClosedSurveyInvites | 365 giorni | Viene utilizzato se un utente interagisce con un link con invito al sondaggio. Assicura che lo stesso invito non venga nuovamente visualizzato se già avvenuto. Elenco ID sondaggio, codificato URL. |
| _hjDonePolls | 365 giorni | Viene utilizzato se un utente conclude un sondaggio sul sito web. Assicura che il sondaggio non venga nuovamente visualizzato se è già stato compilato. Elenco ID sondaggio, codificato URL. |
| _hjMinimizedPolls | 365 giorni | Viene utilizzato se un utente riduce a icona un sondaggio sul sito web. Assicura che il sondaggio rimanga ridotto a icona se l’utente naviga sul proprio sito web. Elenco ID sondaggio, codificato URL. |
| _hjShownFeedbackMessage | 1 giorno | Viene utilizzato se un utente riduce a icona o conclude un Widget Feedback. Assicura che il Widget Feedback venga caricato ridotto a icona se l’utente naviga su una pagina diversa da quella dove è stato visualizzato. Tipo di dati: Boolean (vero/falso). |
Il suddetto trattamento dei dati personali ottenuti tramite cookie avviene, in caso di cookie necessari, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (base giuridica) per la fornitura dell'offerta informativa e dell'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR (base giuridica) per adempiere ai nostri obblighi legali, in particolare per fornirvi un'opzione semplice e documentata per concedere o meno il vostro consenso ai cookie. Per tutti gli altri cookie, il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. del GDPR (base giuridica). Inoltre, come base giuridica viene preso in considerazione l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, ovvero la tutela dei nostri interessi legittimi. I nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR consistono in particolare nel potervi fornire un sito web tecnicamente ottimizzato, facile da usare e adatto alle vostre esigenze e nel garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
(4) Piwik PRO Per l'analisi e il monitoraggio del web utilizziamo il servizio di Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlino, Germania ("Piwik PRO").
L'analisi o il monitoraggio delle conversioni si basano sul vostro consenso tramite il Cookie Consent Manager di Piwik PRO (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR come base giuridica). I cookie vengono utilizzati per raccogliere dati sull'utilizzo del sito web da parte vostra, al fine di consentirci di migliorare ulteriormente il nostro sito web e i nostri servizi. Ciò include anche dati personali come l'indirizzo IP, l'ID dell'utente e del dispositivo nonché gli accessi al nostro sito web. Il vostro indirizzo IP viene memorizzato solo in forma abbreviata, in modo da non poterlo più assegnare alla vostra persona.
I dati vengono memorizzati sui server cloud di Microsoft Ireland Operations Limited all'interno dell'UE per un periodo di 25 mesi in forma grezza e poi cancellati.
Utilizziamo Piwik PRO Tag Manager per integrare e gestire alcuni dei servizi di terze parti citati nell'elenco dei cookie sul nostro sito web. Piwik PRO Tag Manager consente la gestione dei tag. Le vostre impostazioni di consenso ai cookie vengono prese in considerazione anche per quanto riguarda gli strumenti integrati tramite Tag Manager.
Altre informazioni su Piwik PRO sono disponibili qui: https://piwikpro.de/datenschutz/
(5) Google Ads Conversion Tracking Pubblichiamo annunci pubblicitari per i servizi della nostra azienda tramite il servizio "Google Ads". In questo contesto utilizziamo la funzione "Website Conversion Tracking" del servizio "Google Ads". Questo servizio è offerto da Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Il responsabile del trattamento dei dati per gli utenti dell'UE/SEE e della Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google utilizza i cookie per questo scopo, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso a riguardo.
Registra quando l'utente effettua una cosiddetta "conversione" entro un periodo massimo di 90 giorni dopo aver interagito con un annuncio di Mewa Google sul nostro sito web. Una conversione può essere, ad esempio, il contatto con il nostro sito web o l’ordine di materiale informativo. In questo modo, scopriamo solo quali dei nostri annunci portano a conversioni. Ciò può essere utilizzato per ottimizzare i nostri annunci futuri su Google. In questo contesto non riceviamo alcuna informazione identificativa relativa all'utente. Utilizziamo le funzioni di base del monitoraggio delle conversioni del sito web e abbiamo effettuato delle impostazioni che rispettano la protezione dei dati, ad esempio abbiamo disattivato i collegamenti con le informazioni provenienti da altri strumenti di Google e le possibilità di remarketing. Le informazioni raccolte dai cookie di Google sulle vostre conversioni sul nostro sito web e il vostro indirizzo IP potrebbero tuttavia essere ulteriormente trattate da Google, eventualmente aggregate e collegate ad altri dati, per poi essere trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Le informazioni sulla conservazione e la cancellazione dei dati da parte di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google/adsretention/.
Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.
(6) Link Social Media (SoMe) Il nostro sito include link ai servizi dei social media (SoMe) come Facebook, X (ex Twitter), Instagram, YouTube, Xing e LinkedIn. Dopo avere selezionato i rispettivi link o la rispettiva grafica SoMe inclusa, verrete reindirizzati al sito del rispettivo provider. Desideriamo sottolineare che in tale conteso non avviene alcun trattamento dei dati da parte nostra e che non siamo responsabili dei contenuti delle pagine Internet dei rispettivi link. Se si utilizza un link ai servizi SoMe, si osservino le rispettive direttive e informative sulla protezione dei dati del provider.
(7) Hotjar Utilizziamo lo strumento “Hotjar”, predisposto da Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta (“Hotjar”), per ottimizzare il nostro sito web e, quindi, i servizi collegati e l’esperienza dell’utente. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link scelgono di fare clic, cosa apprezzano e cosa non piace agli utenti, ecc.) per consentirci di costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (elenco cookie al punto (3) Utilizzo dei cookie e funzioni/tecnologie correlate). Si tratta di indirizzo IP del dispositivo (elaborato e memorizzato solo in forma anonima durante la sessione), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo paese), lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato.
Per ulteriori dettagli, consultare il capitolo “About Hotjar” sulla pagina di assistenza di Hotjar.
(8) Use of SalesViewer® technology This website uses SalesViewer® technology from SalesViewer® GmbH on the basis of the website operator’s legitimate interests (Section 6 paragraph 1 lit.f GDPR) in order to collect and save data on marketing, market research and optimisation purposes. In order to do this, a javascript based code, which serves to capture company-related data and according website usage. The data captured using this technology are encrypted in a non-retrievable one-way function (so-called hashing). The data is immediately pseudonymised and is not used to identify website visitors personally The data stored by SalesViewer® will be deleted as soon as they are no longer required for their intended purpose and there are no legal obligations to retain them. The data recording and storage can be repealed at any time with immediate effect for the future, by clicking on https://www.salesviewer.com/opt-out in order to prevent SalesViewer® from recording your data. In this case, an opt-out cookie for this website is saved on your device. If you delete the cookies in the browser, you will need to click on this link again.
5 Come proteggiamo i vostri dati?
Prendiamo provvedimenti per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e proteggiamo il nostro sito e altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative adeguate. I vostri dati saranno protetti in particolare contro la perdita, la distruzione, la falsificazione, la manipolazione e la modifica da parte di persone non autorizzate, così come contro l'accesso non autorizzato e la divulgazione o la diffusione non autorizzata. Inoltre, i dati da voi comunicati tramite il nostro sito web saranno trasmessi su Internet in forma criptata tramite SSL.
6 Chi riceve i vostri dati? E questi dati vengono trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale?
Inizialmente, i vostri dati personali saranno fondamentalmente accessibili solo ai nostri dipendenti, incaricati dell'assistenza tecnica commerciale o redazionale. A tal fine i vostri dati possono essere trasmessi anche a dipendenti di altre società del Gruppo Mewa, nella misura in cui ciò sia necessario per l'assistenza (ad es. risposta alle richieste). Ad es. se un cliente riceve assistenza da una società di un paese diverso, la rispettiva richiesta mediante modulo di contatto sarà trasmessa alla società del paese per l'elaborazione e la risposta alla richiesta.
Inoltre, nell'ambito del trattamento dei dati, illustrato in precedenza, utilizziamo fornitori di servizi esterni, ossia li incarichiamo dell'espletamento dei rispettivi servizi. Nella misura in cui i fornitori di servizi ricevono i vostri dati personali per l'esecuzione del trattamento, questi dovranno osservare strettamente gli obblighi sul trattamento dei dati personali. Di seguito indichiamo le categorie dei singoli destinatari esterni:
• Fornitori di servizi IT, ad es. nell'ambito dell'amministrazione e dell'hosting del nostro sito Internet o di singoli servizi/funzionalità, oltre che per l'analisi/misurazione dei siti web • Fornitori di servizi logistici, per l'invio dell'eventuale merce ordinata o di opuscoli informativi. • Fornitori di servizi di pagamento e banche nello svolgimento di pagamenti. • Aziende incaricate degli incassi e consulenti legali in caso di esercizio dei nostri diritti.
Se avete acconsentito all'utilizzo dei cookie del provider Google, i vostri dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Le società statunitensi di Google sono certificate ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, della sua estensione per il Regno Unito e dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework, su cui si basano i trasferimenti di dati. Nella misura in cui non esistano o non siano applicabili decisioni di adeguatezza per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti basate sui suddetti quadri normativi, il rispettivo trasferimento di dati si baserà su clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione europea e concluse con il provider di servizi (con gli eventuali adeguamenti necessari per la Svizzera). Per il resto, non trasferiamo i vostri dati personali in paesi esterni all'UE e allo SEE, né a organizzazioni internazionali, ai sensi dell'art. 4 par. 26 del GDPR
7 Quali sono i vostri diritti come soggetti interessati dal trattamento dei dati personali?
In qualità di interessati, ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, godete dei seguenti diritti, che potete far valere in qualsiasi momento per iscritto o per via elettronica, nei confronti nostri o del nostro responsabile della protezione dei dati, rivolgendovi agli indirizzi di contatto indicati (vedere sopra "Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi è possibile rivolgersi?"):
a. Diritto di informazione: ai sensi dell'art. 15 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di chiedere in qualsiasi momento la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che li riguardano; in tal caso, ai sensi dell'art. 15 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricevere informazioni su tali dati personali, oltre a determinate informazioni (tra cui le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione previsto, i propri diritti, l'origine dei dati) e a una copia dei dati in questione.
b. Diritto alla rettifica: gli interessati hanno il diritto di richiedere, ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, la rettifica dei dati personali memorizzati che li riguardano, qualora siano inesatti o errati.
c. Diritto alla cancellazione: Gli interessati hanno il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che li riguardano, ai sensi dell'art. 17 del regolamento generale sulla protezione dei dati. Il diritto alla cancellazione non è applicabile se il trattamento dei dati personali è necessario ad es. per l'adempimento di un obbligo legale (come obbligo legale di conservazione) o per far valere, esercitare o tutelare diritti legali.
d. Diritto alla limitazione del trattamento: Gli interessati hanno il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali alle condizioni previste dall'articolo 18 del GDPR.
e. Diritto alla portabilità dei dati: gli interessati hanno il diritto di richiedere, alle condizioni previste dall'articolo 20 del GDPR, che i dati personali che li riguardano e che sono stati loro forniti siano consegnati in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico.
f. Diritto di opposizione (art. 21 del GDPR): gli interessati hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla loro situazione particolare, al trattamento dei dati personali che li riguardano ai sensi dell'art. 6 par. 1 let. e (svolgimento di compiti nel pubblico interesse) o dell'art. 6 par. 1 let. f del GDPR (legittimo interesse del responsabile); compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere pretese giuridiche. Ciò si applica anche in caso di pubblicità diretta sulla base delle disposizioni indicate. In caso di opposizione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, i dati personali in questione non saranno più trattati per tali finalità, senza limitazioni e a prescindere da qualsiasi considerazione di interessi contrastanti. L'opposizione ai sensi dell'art. 21 del GDPR può essere inoltrata per iscritto o via e-mail a noi o al nostro responsabile della protezione dei dati agli indirizzi di contatto indicati (vedere sopra "Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi è possibile rivolgersi?").
g. Diritto di revoca: gli interessati hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso concessa ai sensi dell'art. 7 par. 3 del GDPR, con effetto per il futuro.
h. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: l'interessato, ai sensi dell'art. 77 del GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello stato membro del proprio luogo di residenza, lavoro o del luogo della presunta violazione, qualora ritenesse che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR. Il diritto di proporre reclamo non pregiudica eventuali altri ricorsi amministrativo o giudiziario.
Altre richieste: Per ulteriori domande e chiarimenti sulla protezione dei dati, contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo: protezionedeidati@mewa.it.
8 Esiste l'obbligo di fornire dati?
Per poter rendere disponibile il nostro sito Internet e consentire l'uso dei rispettivi servizi/delle rispettive funzionalità (come modulo di contatto, ordini online, ecc.) è necessario fornire i rispettivi dati personali. Senza questi dati non è possibile usare i contenuti del nostro sito e i rispettivi servizi/le rispettive funzionalità.
9 I vostri dati saranno utilizzati nell'ambito di un processo decisionale/di una profilazione automatizzata?
Fondamentalmente, avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi danneggi in modo analogo e significativo. In particolare, tali decisioni non devono basarsi di norma su categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9, paragrafo 1, GDPR. Dichiariamo, che nell'ambito del nostro sito Internet e del trattamento dei dati a questo correlato non utilizziamo processi decisionali di questo tipo.
10 La presente informativa sulla protezione dei dati può essere modificata?
L'evoluzione di Internet e della nostra presenza in internet potrebbe influire anche sulla nostra informativa sulla protezione dei dati. Ci riserviamo il diritto di apportare occasionali modifiche future a questa informativa sulla protezione dei dati specifica per il web, in modo che sia conforme ai requisiti legali vigenti o per riflettere modifiche della nostra presenza in Internet. Alla vostra visita si applicherà rispettivamente la versione attuale della presente informativa sulla protezione dei dati, che può essere richiamata in basso in ogni pagina al link "Protezione dati".
11 A quale altro trattamento sottoponiamo i dati dei clienti?
Oltre che all'informativa sulla protezione dei dati specifica per il web, rimandiamo anche alle nostre informazioni generali sul "trattamento dei dati personali e sondaggi", che regolano il trattamento dei dati personali dei clienti in generale e che è possibile richiamare digitalmente tramite il link seguente: Fare clic qui.
Aggiornamento: Settembre 2023